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央视315晚会第七弹！美的方太小天鹅等售后服务被曝明修暗骗

来源：作者：发布日期：2019-03-15 22:04:12

文章简介：2019年中央广播电视总台3·15晚会正在直播，美的、方太、小天鹅等特约售后服务套路多，明修暗骗躲不过。以下为实录售后服务套路多明修暗骗躲不过【主持人】家电行业是

2019年中央广播电视总台3·15晚会正在直播，美的、方太、小天鹅等特约售后服务套路多，明修暗骗躲不过。

以下为实录

售后服务套路多明修暗骗躲不过

【主持人】

家电行业是中国在改革开放中成长最快的行业之一，短短四十年间，总产值增长了3500多倍。我们现在不仅家电生产消费都是全球第一大国，产品和服务水平也提升了不少。家里不管是装电器，还是维修、保养，一个电话，服务人员就上门了，非常方便。但是，这些美好的体验背后又藏着什么玄机呢？我们来看看。

【正文】

记者以实习的名义，进入到宏瑞家用电器服务公司，他们负责重庆市沙坪坝区惠而浦等多家品牌家电的初装及售后服务，记者跟随老员工小陈，上门为客户安装一台新的滚筒洗衣机。

小陈将洗衣机安装好后，熟练地拿出水平尺进行检查。

宏瑞家用电器售后服务公司维修人员小陈：水平尺不在中间，这边比较小，这两边大跟小很明显。

小陈告诉客户，房间地面不平，洗衣机需要另外加装一个脚架进行调节。

客户：安这个要单独收费吗？

宏瑞家用电器售后服务公司维修人员小陈：是的

宏瑞家用电器售后服务公司维修人员小陈：这个288元，那个180多元。

听到要额外收费，客户有些犹豫，小陈一番简单的操作，洗衣机发出了刺耳的噪声。

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