刚刚结束的315晚会，又是谁的不眠夜？

曝光问题：在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心，记者体验发现，安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修、虚假维修，在家电售后行业非常普遍，消费者已然成为待宰的羔羊。

8、714高炮，要钱更要命

被点名企业：安徽紫兰科技有限公司、融360、任性贷、给你花、速贷宝、向钱贷、快易借等

曝光问题：714高炮，指的是那些期限为7天或者14天的高利息网络贷款，基本上90%都是以7天期为主，具有高额的砍头息，所以被称之为“高炮”。

那些年，315晚会上的“老面孔”

据不完全统计，2011年至2018年，315晚会上曝光的企业数量超50家，其中，汽车、医疗、食品行业成了“常客”。

汽车行业：从奔驰的安全带问题、路虎的变速箱问题、大众的变速器问题到二手车市场的骗局等；

食品安全：麦当劳以次充好，饿了么黑作坊，露露、旺仔、红牛等被山寨等；

医疗行业：用废钢料做的假牙，让人眼花缭乱的降压药，“坑老”的保健品等。

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2018年全国消协组织共受理消费者投诉762,247件，其中，商品类投诉占比为47.90%，家用电子电器类、日用商品类、交通工具类投诉量居前三位；服务类投诉占比48.31%，生活社会服务类、销售服务、互联网服务、电信服务成投诉“重灾区”。

此外，2018年全年，消费者投诉主要集中在以下八个方面：预付式消费与金融信贷捆绑，网购家具纠纷，商品房销售纠纷，电信服务投诉，旅游消费暗设陷阱，房屋装饰装修服务投诉，家用电子电器类投诉，海淘商品鉴定难。

一届又一届，315晚会变了吗？

315晚会，见证了时代的进步，促成了法律的完善，也为消费者建立了一道防线。

1996年，315晚会特别关注了贾国宇毁容案，这位17岁少女和家人在餐厅吃火锅时，卡式炉突然爆炸，导致手和脸被严重烧伤。一年后，北京市海淀区人民法院判定责任方共同赔偿贾国宇27万元，其中残疾赔偿金10万元。这也成为中国首例精神损害赔偿案件。

2011年，315晚会揭露锦湖轮胎反冶胶添加过量，存在严重质量问题。2012年，国家出台《缺陷汽车产品召回管理条例》，把汽车轮胎明确列入召回范围之内。

315晚会在与时俱进中也面临着批评与质疑，还记得去年315晚会结束后，有网友调侃“看了一晚上科普”，直呼“太佛系”。

传统媒体时代，消费者维权途径有限，315晚会的出现便成了标杆，同时也被赋予了太多期望。尽管消费者的维权途径越来越多元化，比如“和颐酒店”、“携程幼儿园虐童”等事件都是在微信、微博等网络渠道发酵，但“央视打假”的震慑力依然不容小觑，一记重拳落下，不少企业辗转难眠。

去年被调侃“佛系”的315晚会，一片平静中，也夹杂着不少企业的叹息。今晚，对于被点名的企业，注定又是一个不眠夜。

大幕落下，有人欢喜有人忧，来年我们再聚首，“花”会落谁家？